私隱政策

最後更新：2026 年 11 月

信科互聯有限公司（下稱「本公司」）尊重個人資料私隱，並按香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）處理個人資料。本政策適用於本網站及我們提供服務的過程。

1. 我們收集的資料

• 你主動提供的聯絡資料：姓名、公司名稱、職稱、電郵、電話、地址。
• 查詢內容：你提交的項目需求、地址、技術環境描述及相關附件。
• 技術資料：瀏覽器類型、裝置類型、約略位置（由伺服器日誌自動記錄）。
• 服務過程中的紀錄：工單、通話紀錄、現場照片與驗收文件。

2. 用途

• 回覆查詢、提供報價與方案。
• 履行合約、安排施工與售後支援。
• 維護服務紀錄、處理帳務與保養事宜。
• 改善網站與服務質素（以彙總形式分析）。
• 在法律要求下配合監管或執法機構。

3. 披露與轉移

我們不會出售你的個人資料。為提供服務，我們可能向以下各方披露必要資料：電訊營運商（用於線路查詢與開通）、設備供應商（用於保養與更換）、以及為本公司提供專業服務的承辦商（如會計、法律）。上述各方僅可在提供服務所需的範圍內使用資料。

4. 保留期限

我們只保留達致用途所需的時間。一般查詢紀錄保留約 24 個月；合約與帳務紀錄按稅務及會計要求保留 7 年；服務工單保留至保養期結束後 24 個月。期滿後會銷毀或去識別化。

5. 保安措施

我們採取合理的技術與管理措施保護資料，包括存取控制、傳輸加密、備份與人員保密要求。惟互聯網傳輸無法保證絕對安全，請避免在查詢表格中提交不必要的敏感資料（例如身份證號碼、密碼）。

6. 你的權利

你有權查閱及更正我們持有的你的個人資料，亦可要求停止接收推廣資訊。請以書面方式聯絡我們；我們會在合理時間內回覆，並可能就處理查閱要求收取法例允許的費用。

7. Cookie

本網站使用必要的 Cookie 以維持基本功能。我們不使用第三方廣告追蹤 Cookie。你可在瀏覽器設定中停用 Cookie，但部分功能可能受影響。

8. 聯絡

如對本政策有任何疑問，請電郵 hwq@xxltd.com 或致電 852.2903 0366，或郵寄至：香港荃灣海盛路 9 號有線電視大廈 9/F。